Retours & Échanges
Chez Norev, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles en parfait état.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et incluez le bon de livraison.
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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